إصلاح Happ Plus عندما لا يعمل

تأكد من أنك تستخدم النسخة الحالية من التطبيق

يمكن أن يخرج إصدار Happ القديم عن التزامن مع تكوينات الخادم الحالية وإعدادات البروتوكول خلف العميل — Xray-core. قوائم الخوادم ومعايير الاتصال تتغير بانتظام، وأحيانا لا يتعرف الإصدار القديم على التكوين الجديد. احصل على أحدث إصدار لنظامك من صفحة تحميل هاب وإعادة التثبيت إذا توفرت تحديثات.

تحقق من أن مفتاح الوصول الخاص بك لا يزال صالحا

المفاتيح وروابط الاشتراك تأتي فقط من بوت تيليجرام الخاص بالخدمة — وليس من مواقع أو ملفات أو موزعين من طرف ثالث. إذا انتهت فترة الدفع الخاصة بك، أو انتهت صلاحية المفتاح، أو تمت إزالته عن طريق الخطأ من التطبيق، اطلب واحدا جديدا من البوت وأضفه مرة أخرى. التعليمات الكاملة لإضافة أو استبدال مفتاح موجودة على صفحة المفاتيح.

تحقق من شبكتك وجرب سيرفر آخر

• انتقل إلى خادم آخر داخل التطبيق مباشرة — فقد تكون عقدة معينة محملة مؤقتا أو تحت الصيانة.
• استبدال الواي فاي ببيانات الجوال أو العكس؛ غالبا ما يحل هذا المشكلة، خاصة إذا كان مزود الخدمة الخاص بك يقيد بعض حركة المرور.
• أغلق وأعد فتح Happ بالكامل بدلا من تقليله فقط، مما يزيل أي حالة اتصال راكدة.
• إذا كان هناك VPN أو بروكسي آخر يعمل على نفس الجهاز، قم بإيقافه واختبر Happ بنفسه.

تحقق من الأصوات وإعدادات النظام

أحيانا يكون السبب: صلاحيات VPN على أندرويد وآيفون، أو قواعد مكافحة الفيروسات وجدار الحماية على ويندوز وmacOS، يمكن أن تمنع الاتصال قبل أن يتم تأسيسه. على لينكس والتلفزيون الذكي، تميل المشاكل إلى أن تأتي من مشاكل في مكدس الشبكة أو مكونات النظام القديمة. تعليمات كل منصة موجودة على صفحة إعداد Happ.

إذا لم يحل أي من ذلك المشكلة

إذا كان Happ Plus لا يزال لا يعمل بعد التحقق من إصدار التطبيق، المفتاح، والشبكة، لاحظ التفاصيل: المنصة، نص الخطأ الدقيق، ومتى حدث. هذه المعلومات تسرع بشكل كبير في استكشاف الأخطاء. هناك تفصيل مخصص للسيناريوهات الشائعة على هاب لا يعمل الصفحة.

الأسئلة الشائعة