アプリを起動した瞬間に「接続に失敗」
このメッセージはほとんどの場合、アプリに有効なキーが存在しないか、Happ Plusサブスクリプションが切れていることを意味します。鍵やサブスクリプションリンクはサービスのTelegramボットのみが発行します。現在の鍵が実際にHapp内に追加されているか、どこかに保存されているかを必ず確認してください。もし不足しているか期限切れの場合は、ボットに新しいものを依頼し、その後に追加してください。 Happ設定 ガイド。
接続はできているのにページが読み込まれません
これは通常、サーバー側の問題で、あなたが使っているサーバーが過負荷か、地域で一時的に利用できない可能性があります。アプリ内のサーバーリストを開き、理想的には地理的に最も近いか、より速いとフラグが立てられた別のサーバーを選びましょう。参照 Happサーバー サーバーの選定と切り替えに関するガイダンスページ。
つながりは繰り返し現れたり消えたりします
接続が不安定なのは、多くの場合、モバイルネットワーク、Wi-FiルーターがVPNトラフィックを遮断している、あるいはOSによるバックグラウンド制限が原因です。Wi-Fiとモバイルデータを切り替えたり、アプリを再起動し、バックグラウンドで動作Happ許可があるか確認してください。もしすべてのネットワークでドロップが続くなら、アプリ内のサーバーを切り替えてください。
アップデートや再インストール後にエラーが発生します
Happを再インストールしてもサブスクリプションキーは自動的に引き継がれず、再度追加する必要があります。Telegramボットを開き、アクティブなHapp Plusサブスクリプションを見つけて、現在のリンクをアプリに貼り付けてください。もしボットがサブスクリプション表示を表示していなければ、支払い状況を確認してください Happアカウント ページ。
上記のどれも効果がなければ、一般的なチェックリストを作ればいいです
- デバイスとアプリの両方を再起動してください。
- ボットを通じてサブスクリプションが期限切れになっていないか確認してください。
- 別の地域のサーバーに切り替えてください。
- Happ最新バージョンにアップデートしてください。
- まだ詰まっていますか?詳細な内訳はこちらをご覧ください。 Happ動いていない ページ。
よくある質問
なぜアプリは私の鍵が無効と言うのでしょうか?
おそらくHapp Plusのサブスクリプションが切れているか、リンクが完全にコピーされていない可能性があります。サービスのTelegramボットに新しいリンクをリクエストし、再度追加してください。
Happ Plus接続なしで動Telegram?
いいえ — キーやサブスクリプションリンクはサービスのTelegramボットからのみ提供されています。動作する鍵の他に情報源はありません。
サーバーを変えましたが、速度はまだ悪いのですが、なぜでしょうか?
新しいサーバーも負荷がかかっている可能性があります。アプリ内のリストからいくつかのサーバーを試して、接続に最も安定したサーバーを見つけてください。
私が所有しているすべてのデバイスで同じエラーが出ますが、何を確認すればいいでしょうか?
アカウントのサブスクリプション状況を確認し、プランのデバイス制限を超えていないか確認し、トラブルシューティングのセクションを進めてください。