Så hanterar du din Happ Plus-prenumeration

Kontrollera din prenumerationsstatus

Öppna en chatt med boten så ser du direkt om ditt Happ Plus-abonnemang är aktivt, hur många dagar som återstår och hur många enheter som använder nyckeln. Den snabba kontrollen är praktisk inför en resa eller ett nätverksbyte — det är inget grävande i appinställningar, statusen finns direkt på skärmen.

Åtkomstnycklar och enheter

Boten för register över varje nyckel den har utfärdat och kan generera en ny om en gammal nyckel slutar fungera eller om du byter enhet. För de exakta stegen för att lägga till en nyckel i appen, se nyckelsidan, som täcker olika plattformar från telefoner till skrivbordssystem.

Förnya ditt Happ Plus-abonnemang

När din period lider mot sitt slut skickar boten en påminnelse och låter dig välja en ny period — allt från en månad till ett år. Det är värt att kolla priserna för varje period på prissidan innan du bekräftar betalning i chatten, så att du kan planera framåt och välja det mest prisvärda alternativet.

Lägga till extra enheter

Om en enda nyckel inte räcker för varje enhet du äger låter boten dig lägga till plats för en till inom din nuvarande Happ Plus-prenumeration — oftast billigare än ett separat abonnemang, och det lämnar dina befintliga nycklar orörda. Det hela tar bara ett par steg i samma chatt.

Ställa in direkt efter installationen

Nyss installerat appen? Boten går igenom grunderna med dig och hjälper till att ansluta din första nyckel. En detaljerad genomgång för din plattform finns på installationssidan, som täcker allt från att installera Happ till din första fungerande anslutning.

När något inte fungerar

Om ditt konto inte uppdateras, en nyckel inte ansluter eller boten visar fel status, börja med att starta om chatten och kontrollera din internetanslutning. Vanliga orsaker och lösningar är samlade på sidan Happ VPN fungerar inte, inklusive en checklista för självdiagnos.

Vanliga frågor